Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos y usamos sus datos personales y qué derechos y opciones tiene al respecto.

Quienes somos.

Somos Sportsmethod Ltd, una empresa constituida en Inglaterra con el número 02322404, cuyo domicilio social se encuentra en Suite 1 Lower Ground Floor, One George Yard, Londres.
EC3V 9DF, Reino Unido. Somos el responsable del tratamiento de su información. Somos propietarios y operamos el sitio web de suscripción www.coerverplayersclub.com

Tipos de datos que recopilamos.

Recopilamos información personal como se menciona en esta Política de privacidad que incluye;

  • La información de registro que proporciona cuando se suscribe al sitio web de suscripción, como su nombre y apellido, dirección, país de residencia, dirección de correo electrónico, nombre de usuario público y contraseña;
  • Datos de pago, como los datos necesarios para procesar pagos y prevenir fraudes, incluidos números de tarjetas de crédito / débito, números de códigos de seguridad y otra información de facturación relacionada;
  • Información de la actividad sobre su uso y el uso por parte de cualquier persona que autorice a través de su cuenta, como el contenido que ve, la frecuencia con la que usa nuestros servicios y sus preferencias;
  • Datos de uso, visualización, técnicos y del dispositivo cuando visita nuestro sitio o abre los correos electrónicos que enviamos, incluido su navegador o tipo de dispositivo, identificador de dispositivo único y dirección IP. Almacenamos la IP de registro, sin embargo, las sesiones web son anónimas por motivos de privacidad. 

Cómo recopilamos sus datos.

  • Recopilamos la información que nos proporciona cuando se registra en nuestro sitio web de suscripción;
  • Puede proporcionar información de varias formas, incluso escribiendo o utilizando comandos de voz. Recopilamos información a través de una variedad de tecnologías, como cookies, cookies flash, píxeles, etiquetas y kits de desarrollo de software;
  • Recopilamos información utilizando herramientas de análisis, incluso cuando visita nuestros sitios y redes sociales o utiliza nuestras aplicaciones en sitios o plataformas de terceros;
  • Obtenemos información de otras fuentes confiables para actualizar o complementar la información que proporcionó o que recopilamos automáticamente, como cuando validamos la información de la dirección postal utilizando servicios de terceros.

¿Está obligado a proporcionar datos personales?

Como principio general, nos facilitará sus datos personales de forma totalmente voluntaria.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Procesaremos todos los datos personales de manera legal, justa y transparente.

Podemos utilizar sus datos personales solo para los siguientes fines ("Fines permitidos"):

  • Gestionar y administrar el sitio web de suscripción, incluido el procesamiento de pagos, contabilidad, auditoría, facturación y cobranza, servicios de soporte;
  • Enviarle correos electrónicos necesarios para informarle sobre el sitio web de suscripción, por ejemplo, detalles de acceso, detalles de pago;

Cuando nos haya dado su consentimiento expresamente, podemos procesar sus datos personales también para los siguientes fines;

  • Encuestas de clientes, campañas de marketing, análisis de mercado, concursos u otras actividades o eventos promocionales;
  • Correos electrónicos de marketing si ha dado su consentimiento para que se los envíen. Solo le enviaremos dichos correos electrónicos después de que haya aceptado y le brindaremos la oportunidad de optar por no participar en cualquier momento si no desea recibir más comunicaciones de nuestra parte relacionadas con el marketing.

Dependiendo de para cuál de los fines permitidos anteriores utilizamos sus datos personales, los fundamentos legales por los que procesamos sus datos personales son;

  • Necesario para fines de nuestro interés legítimo o los de cualquier tercero destinatario que reciba sus datos personales, siempre que dichos intereses no sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

¿Con quién compartiremos sus datos personales?

Podemos compartir sus datos personales con:

  • Nuestro personal, contables, especialistas legales, consultores (dentro de la UE)
  • Nuestro franquiciado / licenciatario designado 'Coerver Coaching' para su territorio
  • Empresas que brindan servicios para cheques de lavado de dinero, reducción del riesgo de crédito y otros fines de prevención de fraude y delincuencia y empresas que brindan servicios similares, incluidas instituciones financieras, agencias de referencia de crédito y organismos reguladores con los que se comparten dichos datos personales;
  • Cualquier tercero a quien asignemos o novamos cualquiera de nuestros derechos u obligaciones;
  • Tribunales, autoridades policiales, reguladores o abogados u otras partes cuando sea razonablemente necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de un reclamo legal o equitativo, o para los propósitos de un proceso alternativo confidencial de resolución de disputas;

De lo contrario, solo divulgaremos sus datos personales cuando nos dirija o nos dé permiso, cuando la ley o las reglamentaciones aplicables o una solicitud judicial u oficial nos lo exijan, o cuando sea necesario para investigar actividades fraudulentas o criminales reales o sospechosas.

Datos personales sobre otras personas que nos proporciones.

Si nos proporciona datos personales sobre otra persona, debe asegurarse de que tiene derecho a revelarnos esos datos personales y que, sin que tomemos ninguna medida adicional, podemos recopilar, usar y divulgar esos datos personales como se describe en esta Política de privacidad . En particular, debe asegurarse de que la persona interesada conozca los diversos asuntos detallados en esta Política de privacidad, ya que esos asuntos se relacionan con esa persona, incluida nuestra identidad, cómo comunicarse con nosotros, nuestros propósitos de recopilación, nuestras prácticas de divulgación de datos personales (incluyendo divulgación a destinatarios en el extranjero), el derecho del individuo a obtener acceso a los datos personales y presentar quejas sobre el manejo de los datos personales, y las consecuencias si no se proporcionan los datos personales (como nuestra incapacidad para proporcionar servicios).

Almacenamiento de datos personales.

Guardamos datos personales en estos lugares;

  • Infusionsoft
  • Memberpress
  • Stripe
  • Nuestra empresa de alojamiento web
  • taxjar
  • Xero

Actualización de datos personales sobre usted.

Le brindamos la capacidad de ejercer ciertos controles y opciones con respecto a nuestra recopilación, uso e intercambio de su información. De acuerdo con la ley aplicable, sus controles y opciones pueden incluir:

  • Corregir, actualizar y eliminar su cuenta de registro: vaya a "Mi cuenta" y luego a "Perfil" para cambiar sus datos;
  • Elegir o cambiar sus opciones de suscripciones: vaya a "Mi cuenta" y luego a "Suscripciones" para cancelar o cambiar;
  • Para elegir si desea recibir nuestras ofertas y promociones para nuestros productos y servicios, o productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés, vaya a "Mi cuenta" y luego cambie su "Consentimiento de comercialización". También puede darse de baja en la parte inferior de las comunicaciones por correo electrónico.

Si alguno de los datos personales que nos ha proporcionado cambia, por ejemplo, si cambia su dirección de correo electrónico o si desea cancelar cualquier solicitud que nos haya hecho, o si se da cuenta de que tenemos datos personales inexactos sobre usted, vaya a "Mi cuenta" y actualice su información o háganoslo saber enviando un correo electrónico a [email protected].

No seremos responsables de las pérdidas derivadas de datos personales inexactos, no auténticos, deficientes o incompletos que nos proporcione.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Sus datos personales se eliminarán cuando ya no sean razonablemente necesarios para los fines permitidos o cuando retire su consentimiento (cuando corresponda) y no se nos exija legalmente ni se nos permita continuar almacenando dichos datos. Retendremos sus datos personales cuando sea necesario para que Sportsmethod Ltd pueda hacer valer o defenderse de reclamos legales hasta el final del período de retención pertinente o hasta que se hayan resuelto los reclamos en cuestión.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Reconocemos la necesidad de brindar más protecciones de privacidad con respecto a la información personal que podemos recopilar de los niños.

¿Qué información recopilamos sobre los niños?

Se requiere que un padre o tutor legal se registre en nuestro sitio web de suscripción para niños menores de 18 años.

El padre / tutor legal debe dar su consentimiento con respecto a la información proporcionada sobre niños menores de 13 años. Esto está de acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de EE. UU. ("COPPA") y describe nuestras prácticas en los Estados Unidos y Latinoamérica con respecto a la información personal de los niños. Para obtener más información sobre la COPPA y consejos generales sobre la protección de la privacidad en línea de los niños, visite "OnGuard en línea.

Al registrarse para una suscripción, un padre / tutor legal proporcionará su dirección postal, ya que la requerimos para el pago del sitio web de suscripción. Esto significa que recopilaremos la dirección del niño si la dirección es donde reside su familia, incluido este niño / niños.

Cuando recopilamos información personal sobre niños, tomamos medidas para proteger la privacidad de los niños, que incluyen;

  • Limitar nuestra recopilación de información personal sobre niños a no más de lo razonablemente necesario para participar en el sitio web de suscripción;
  • Proporcionar a los padres / tutores legales acceso o la posibilidad de solicitar acceso a la información personal que hemos recopilado sobre sus hijos y la posibilidad de solicitar que la información personal sea cambiada o eliminada.

Tus derechos

Sujeto a ciertas condiciones legales, tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales sobre usted o su hijo / hijos que tenemos, para que se corrijan los datos personales inexactos y para oponerse o restringir el uso de sus datos personales. También puede presentar una queja si tiene alguna inquietud sobre el manejo que hacemos de sus datos personales.

Si desea hacer cualquiera de los anteriores, envíe un correo electrónico a [email protected]. Podemos solicitarle que pruebe su identidad proporcionándonos una copia de un medio de identificación válido para que podamos cumplir con nuestras obligaciones de seguridad y evitar la divulgación no autorizada de datos.

Consideraremos cualquier solicitud o queja que recibamos y le proporcionaremos una respuesta de manera oportuna. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede llevar su queja al regulador de privacidad correspondiente. Le proporcionaremos detalles de su regulador relevante a pedido.

Actualizaciones a esta Política de Privacidad

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez en junio de 2020. Nos reservamos el derecho de actualizar y cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cualquier cambio en la forma en que procesamos sus datos personales o los requisitos legales cambiantes. En caso de dichos cambios, publicaremos la Política de privacidad modificada en nuestro sitio web de suscripción o la publicaremos de otra manera. Los cambios entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en este sitio web de suscripción.

Cómo ponerse en contacto

Correo electrónico [email protected]